CONTACT / FEEDBACK

联系我们

需要反馈平台使用问题、内容问题或服务建议时,可通过站内帮助与服务入口选择合适的反馈方向。本页不虚构电话、邮箱、办公地址或其他未公开联系方式。

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先选择合适的反馈类型

APP使用、账户登录、影像动态、私信骚扰、隐私问题和活动公告等事项可能需要不同的信息。提交反馈前,建议先简要说明发生的页面、功能和时间范围,避免提供与问题无关的个人隐私。问题描述越清楚,越有助于判断下一步应查看哪类服务说明。

涉及账户问题先保护安全

如果问题与异常登录、验证码、密码或可疑私信有关,应先停止相关互动并保护账户。不要把完整密码、验证码、银行卡、支付信息或身份证件发送给陌生人,也不要为了所谓“客服验证”点击来源不明的外部链接。

内容与社区问题使用举报入口

发现违法违规、冒用、骚扰或不当公开他人隐私的内容,可优先使用站内举报和屏蔽功能。反馈时只提供能够说明问题的必要信息,不在公开评论中扩散敏感资料或进行人身攻击。平台会依据规则和可核实信息处理相应问题。

服务信息以站内正式说明为准

91网不会在没有真实依据的情况下编造客服电话、地址或邮箱。用户应以站内帮助、服务中心、公告和页面中的正式说明为准。涉及紧急人身或财产安全的问题,应根据所在地法律法规选择适当的正规渠道寻求帮助。

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使用前的必要提醒

请根据页面主题和自身需要选择相应功能。涉及交友、兴趣匹配或私信时,应先确认自己已达到所在地法律法规规定的法定年龄,并遵守平台规则。未成年人不应被引导使用交友功能。任何情况下都不要向陌生人提供验证码、账户密码、支付信息、身份证件或家庭住址;遇到骚扰、异常账号或不良内容时,可使用举报、屏蔽与站内帮助服务。

SERVICE POINTS

使用要点

01

问题分类

按APP、账户、内容、隐私与活动等方向整理反馈。

02

必要信息

只提交解决问题所需内容,减少额外隐私暴露。

03

官方说明

以站内帮助、公告和服务中心的信息为准。

GUIDE

建议的使用顺序

先了解内容

先从公开内容、功能说明和规则开始,理解频道用途与适用范围。

再调整设置

根据实际需要配置资料可见范围、消息提醒与安全设置,减少不必要的信息公开。

最后参与互动

在达到适用年龄并符合规则的前提下,以礼貌、自愿、克制的方式参与社区互动。

USER FEEDBACK

使用体验

“联系页面没有给出虚假的电话或邮箱,而是先说明该如何反馈不同问题,这种做法更可靠。”
91网用户反馈
“页面把功能说明和隐私、安全提醒放在一起,浏览时能够先理解边界,再决定是否继续操作。”
平台服务用户
FAQ

常见问题

更多问题
为什么页面没有显示客服电话或邮箱?

如果没有真实、公开且可核实的联系方式,91网不会自行编造。用户应通过站内帮助、服务中心、举报或公告等正式入口获取支持信息。

使用相关功能时需要遵守哪些基本规则?

应遵守所在地法律法规和91网社区规范,确认年龄条件,尊重他人意愿和内容边界,并保护账户与隐私信息。遇到异常互动时,优先使用举报、屏蔽、安全与帮助渠道处理。